Dasar Privasi serubet untuk Malaysia
Di serubet, kami terangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan bila anda boleh minta pembetulan atau padam mengikut syarat yang berkenaan. Jika anda...
Undang-Undang Setempat dan Data Anda
Dasar ini terpakai kepada data yang anda beri semasa daftar, masuk, semak keselamatan, atau hantar pertanyaan privasi. Kami memproses maklumat mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan hanya di wilayah yang disokong. Jika akses anda datang dari lokasi yang tidak kami sokong, sesetengah fungsi boleh dihadkan, dan kami akan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran yang sesuai. Kami juga menyimpan rekod minimum yang perlu
untuk mengesahkan identiti, menjejak perubahan akaun, dan memenuhi keperluan audit operasi. Untuk transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, kami hanya simpan rujukan yang perlu bagi semakan, keselamatan, dan penyelesaian pertikaian. Bila tempoh simpan tamat atau data tidak lagi diperlukan, kami akan padam atau nyahpautkan mengikut keperluan yang berkenaan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Laluan Privasi yang Mudah Dihubungi
Jika anda mahu tanya apa yang kami simpan, minta salinan, atau kemas kini butiran, hubungi kami melalui saluran yang ditetapkan pada akaun anda. Kami akan minta pengesahan minimum supaya permintaan anda selamat, kemudian balas dengan langkah yang jelas dalam Bahasa Melayu. Bila permintaan melibatkan wilayah yang berbeza, kami ikut keperluan bidang kuasa yang berkaitan dan beritahu anda apa yang boleh diproses.
Emel Privasi
Hantar mesej jika anda mahu semak kategori data, sebab pemprosesannya, atau cara kami mengendalikan permintaan pembetulan. Sertakan alamat emel akaun anda dan butiran asas supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat.
Sembang Akaun
Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan pantas tentang akses, padanan identiti, atau status permintaan privasi. Kami hanya akan minta butiran yang perlu dan elak meminta data tambahan yang tidak berkaitan.
Borang Permintaan
Borang ini sesuai untuk pertanyaan bertulis tentang salinan data, pembetulan, atau had simpanan rekod. Kami semak satu per satu dan hubungi anda semula jika ada maklumat yang perlu disahkan sebelum kami teruskan.
Cara Kami Lindungi Data Anda
Kami guna data secara terhad, ikut tujuan yang dinyatakan, dan simpan hanya selama tempoh yang perlu. Kuki membantu kami ingat pilihan bahasa dan kestabilan log masuk, manakala log peranti memudahkan pengesanan aktiviti...
Pengumpulan Terhad
Kami hanya ambil data yang anda beri semasa daftar, masuk, dan berhubung dengan kami, ditambah log teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan cap masa untuk keselamatan serta pentadbiran akaun.
Kuki Yang Perlu
Kuki kami bantu mengekalkan sesi anda, ingat pilihan bahasa, dan kurangkan perlu masuk semula pada setiap lawatan. Anda masih boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin jadi kurang lancar.
Keselamatan Akaun
Jika kami nampak perubahan peranti, lokasi, atau corak akses yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan. Ini membantu mengelakkan akses tanpa izin dan menjaga rekod anda daripada disalah guna.
Tempoh Simpan
Data disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, kami akan padam, nyahpaut, atau arkibkan ikut proses dalaman kami.
Pembetulan Rekod
Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan semak maklumat sokongan yang diperlukan, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan apabila pengesahan selesai.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk akses salinan, pertanyaan pemprosesan, atau aduan tentang cara data dikendalikan, hubungi kami dengan nama akaun dan emel berdaftar supaya kami boleh mula semakan tanpa kelewatan.